Politica di Reso e Rimborsi

Speriamo che tu ami i tuoi acquisti Moero, ma se qualcosa non dovesse andare bene, hai 30 giorni di tempo dalla data di consegna per restituire i tuoi articoli. Il nostro obiettivo è garantire un processo di reso semplice, veloce e trasparente per ogni cliente.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona i prodotti che desideri restituire indicandone il motivo.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutti i cartellini originali.

• 3.
  Spedisci il reso

  Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di raccolta più vicino o prenota un ritiro.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.